Ångerrätt
Om du önskar returnera varor köpta från Chakra Honeys webbutik, vänligen fyll i ångerblanketten nedan. Efter att du skickat in formuläret kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande som bekräftar att vi har mottagit din begäran om ångerrätt.
Som konsument har du rätt att ångra ett köp som gjorts via webbutiken inom 14 dagar från det att du mottagit varorna, såvida inte något undantag från ångerrätten gäller.
Observera:
- du får endast hantera produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa dess art och egenskaper;
- de direkta kostnaderna för att returnera varorna bärs av kunden, såvida inte varorna är felaktiga eller defekta;
- om de returnerade varorna är skadade eller deras värde har minskat till följd av kundens hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art och egenskaper, har webbutiken rätt att reducera det återbetalda beloppet i proportion till värdeminskningen;
- efter att ångerbegäran har skickats in måste varorna returneras inom 14 dagar;
- vi kommer att återbetala tillämpliga betalningar utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi mottagit ångerbegäran. Webbutiken får hålla inne återbetalningen tills varorna har returnerats eller kunden har tillhandahållit bevis på att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Ångerrätten gäller inte för juridiska personer eller för köp som görs för affärs- eller yrkesmässiga ändamål. Ångerrätten gäller för konsumenter, vilket innebär fysiska personer som gör ett köp utanför sin affärs- eller yrkesverksamhet.
Mer detaljerad information om ångerrätt, returer och återbetalningar finns i våra Allmänna villkor.