Отказ от договора
Если ты хочешь вернуть товар, купленный в интернет-магазине Chakra Honey, пожалуйста, заполни форму возврата ниже. После отправки формы мы пришлем тебе электронное письмо с подтверждением того, что твой запрос на возврат получен.
Как потребитель, ты имеешь право отказаться от покупки, совершенной в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара, если только не применяется исключение из права на возврат.
Пожалуйста, обрати внимание:
- ты можешь использовать товар только в той мере, в какой это необходимо для установления его природы и характеристик;
- прямые расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу или имеет дефекты;
- если возвращаемый товар поврежден или его стоимость уменьшилась в результате обращения с ним со стороны покупателя сверх того, что необходимо для установления его природы и характеристик, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму пропорционально снижению стоимости;
- после подачи запроса на возврат товар должен быть отправлен обратно в течение 14 дней;
- мы возместим соответствующие платежи без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после получения запроса на возврат. Интернет-магазин может удерживать возмещение до тех пор, пока товар не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что товар был отправлен обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Право на возврат не распространяется на юридических лиц или на покупки, совершенные в деловых или профессиональных целях. Право на возврат распространяется на потребителей, то есть физических лиц, совершающих покупку вне рамок своей предпринимательской или профессиональной деятельности.
Более подробную информацию об отказе от договора, возврате товаров и денежных средств можно найти в наших Условиях использования.