Vid k\u00f6p fr\u00e5n Chakra Honeys webbutik har konsumenter r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da ett distansavtal inom 14 dagar fr\u00e5n mottagandet av varorna, s\u00e5vida inte ett undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller enligt till\u00e4mplig lag.<\/p>\n\n
\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r kunder som k\u00f6per varor som juridiska personer eller f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som r\u00f6r deras aff\u00e4rs- eller yrkesverksamhet.<\/p>\n\n
F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten m\u00e5ste kunden skicka in en \u00e5ngerbeg\u00e4ran inom 14 dagar fr\u00e5n mottagandet av varorna. \u00c5ngerbeg\u00e4ran kan skickas in med hj\u00e4lp av \u00e5ngerblanketten som finns tillg\u00e4nglig p\u00e5 Chakra Honeys webbplats. Kunden kommer att f\u00e5 en elektronisk bekr\u00e4ftelse p\u00e5 att \u00e5ngerbeg\u00e4ran har mottagits.<\/p>\n\n
De returnerade varorna f\u00e5r endast ha hanterats i den utstr\u00e4ckning som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla deras art, egenskaper och funktion, p\u00e5 samma s\u00e4tt som normalt skulle vara till\u00e5tet i en fysisk butik.<\/p>\n\n
Om varorna har hanterats ut\u00f6ver vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla deras art, egenskaper och funktion, och deras v\u00e4rde d\u00e4rmed har minskat, har Chakra Honey r\u00e4tt att minska det \u00e5terbetalade beloppet i proportion till v\u00e4rdeminskningen.<\/p>\n\n
Kunden st\u00e5r f\u00f6r den direkta kostnaden f\u00f6r att returnera varorna, s\u00e5vida inte anledningen till returen \u00e4r att varorna inte \u00f6verensst\u00e4mmer med best\u00e4llningen, till exempel om felaktiga eller defekta varor levererades.<\/p>\n\n
Kunden m\u00e5ste returnera varorna inom 14 dagar efter att \u00e5ngerbeg\u00e4ran skickats in eller tillhandah\u00e5lla bevis p\u00e5 att varorna \u00f6verl\u00e4mnades till transport\u00f6ren inom den perioden.<\/p>\n\n
\u00c5ngerr\u00e4tten kan vara undantagen i fall som f\u00f6reskrivs i till\u00e4mplig lag, inklusive vissa varor som snabbt kan f\u00f6rs\u00e4mras eller f\u00f6rfalla, samt vissa f\u00f6rseglade varor som inte l\u00e4mpar sig f\u00f6r retur av h\u00e4lso- eller hygiensk\u00e4l n\u00e4r f\u00f6rseglingen har brutits.<\/p>\n\n
Webbutiken kommer att \u00e5terbetala alla mottagna betalningar enligt avtalet, inklusive kostnaden f\u00f6r den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds av webbutiken, utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och senast 14 dagar efter att kundens meddelande om \u00e5nger mottagits.<\/p>\n\n
Webbutiken f\u00e5r h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills de returnerade varorna har mottagits eller tills kunden har tillhandah\u00e5llit bevis p\u00e5 att varorna har skickats tillbaka, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/p>\n\n
Om kunden valde en dyrare leveransmetod \u00e4n den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds av webbutiken, kommer den extra leveranskostnaden inte att \u00e5terbetalas.<\/p>\n\n
\u00c5terbetalningar kommer i allm\u00e4nhet att g\u00f6ras med samma betalningsmetod som anv\u00e4ndes f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, om inte annat \u00f6verenskommits med kunden.<\/p>\n\n
Om kunden mottar en felaktig eller defekt produkt, v\u00e4nligen kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt via e-post p\u00e5 allan@metsaservamesi.ee<\/a><\/strong> eller per telefon p\u00e5 +372 501 1312<\/strong>.<\/p>\n\n Om varorna \u00e4r defekta eller inte \u00f6verensst\u00e4mmer med best\u00e4llningen, best\u00e4ms kundens r\u00e4ttigheter i enlighet med till\u00e4mplig konsumentskyddslagstiftning.<\/p>\n\n Om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor ang\u00e5ende returer eller \u00e5terbetalningar, v\u00e4nligen kontakta oss:<\/p>\n\nFr\u00e5gor om returer och \u00e5terbetalningar<\/h2>\n\n