{"id":3380,"date":"2026-09-08T06:32:56","date_gmt":"2026-09-08T03:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/chakrahoney.com\/kayttoehdot\/"},"modified":"2026-10-09T12:17:40","modified_gmt":"2026-10-09T09:17:40","slug":"kayttoehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/kayttoehdot\/","title":{"rendered":"K\u00e4ytt\u00f6ehdot"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">K\u00e4ytt\u00f6ehdot<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokaupan <a href=\"http:\/\/chakrahoney.com\/fi\/\">www.chakrahoney.com<\/a> omistaa ja sit\u00e4 yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 Robinord O\u00dc, rekisteritunnus 10209913, rekister\u00f6ity osoite Metsaserva talu, Tila k\u00fcla, Tartumaa 60532, Viro.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4m\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehdot koskevat ostoksia, jotka on tehty Chakra Honey -verkkokaupasta osoitteessa <a href=\"http:\/\/chakrahoney.com\/fi\/\">www.chakrahoney.com<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat on ilmoitettu kunkin tuotteen yhteydess\u00e4. Kaikki hinnat on esitetty euroina (EUR). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuotteiden hintaan lis\u00e4t\u00e4\u00e4n toimituskulut. Toimituskulut riippuvat kohdemaasta, toimitustavasta ja muista asiaankuuluvista toimitusehdoista. Sovellettavat toimitusvaihtoehdot ja -kulut n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakkaalle kassalla ennen tilauksen vahvistamista.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiedot kustakin tuotteesta l\u00f6ytyv\u00e4t verkkokaupan kyseiselt\u00e4 tuotesivulta.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen tekeminen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tehd\u00e4kseen tilauksen asiakkaan on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4 haluamansa tuotteet ostoskoriin, t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 vaaditut tietokent\u00e4t ja valittava k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 oleva toimitustapa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maksettava kokonaissumma, mukaan lukien sovellettavat toimituskulut, n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ennen tilauksen vahvistamista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevia maksutapoja voivat olla:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pankkimaksut;<\/li>\n\n\n\n<li>luotto- tai pankkikorttimaksut;<\/li>\n\n\n\n<li>Google Pay ja Apple Pay;<\/li>\n\n\n\n<li>pankkisiirto laskun perusteella;<\/li>\n\n\n\n<li>muut maksupalveluntarjoajan kautta saataville asetetut maksutavat.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakkaan k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan maan ja maksupalveluntarjoajan tukemien palvelujen mukaan.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maksut k\u00e4sittelee Montonio Finance UAB. Maksut suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa maksuymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole p\u00e4\u00e4sy\u00e4 asiakkaan pankkitili- tai maksukorttitietoihin.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Myyntisopimus astuu voimaan, kun tilauksesta maksettava summa on vastaanotettu onnistuneesti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokaupan omistaja on henkil\u00f6tietojen rekisterinpit\u00e4j\u00e4 ja siirt\u00e4\u00e4 maksujen k\u00e4sittelyyn tarvittavat henkil\u00f6tiedot maksupalveluntarjoaja Montonio Finance UAB:lle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa, koska se on loppunut varastosta tai muusta syyst\u00e4, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian. Kaikki jo maksetut summat puuttuvasta tuotteesta, mukaan lukien sovellettavat toimituskulut, palautetaan ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun asiakkaalle on ilmoitettu asiasta. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimitus<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa toimittaa tilauksia maihin ja kohteisiin, jotka ovat valittavissa kassalla.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat toimitustavat riippuvat kohdemaasta ja voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 noutopisteit\u00e4, pakettiautomaatteja ja kuriiritoimituksia. Tiettyyn kohteeseen k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat toimitustavat n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kassalla. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viron sis\u00e4isiss\u00e4 toimituksissa voi olla k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 paikallisia toimitus- ja noutovaihtoehtoja.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas maksaa toimituskulut, ja ne n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kassalla ennen tilauksen vahvistamista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tilaukset Viron sis\u00e4ll\u00e4 toimitetaan yleens\u00e4 valittuun kohteeseen 3\u20137 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kansainv\u00e4liset tilaukset toimitetaan yleens\u00e4 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Todelliset toimitusajat voivat vaihdella kohdemaan, kuljetusliikkeen ja myyj\u00e4st\u00e4 riippumattomien olosuhteiden mukaan. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poikkeustapauksissa toimitus voi kest\u00e4\u00e4 jopa 45 kalenterip\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos toimitusajasta ei ole sovittu toisin, sovellettavat pakolliset kuluttajansuojas\u00e4\u00e4nn\u00f6t toimitusajoista pysyv\u00e4t voimassa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peruuttamisoikeus<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttajalla on oikeus peruuttaa et\u00e4myyntisopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ellei sovellettavan lain mukainen poikkeus peruuttamisoikeuteen p\u00e4de.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaita, jotka ostavat tavaroita oikeushenkil\u00f6in\u00e4 tai liiketoimintaansa tai ammatilliseen toimintaansa liittyviin tarkoituksiin.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytt\u00e4\u00e4kseen peruuttamisoikeuttaan asiakkaan on ilmoitettava verkkokaupalle p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4\u00e4n peruuttaa tilaus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaran vastaanottamisesta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 peruuttamispyynn\u00f6n k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Chakra Honey -verkkosivustolla olevaa peruuttamislomaketta. Asiakas saa s\u00e4hk\u00f6isen vahvistuksen, kun peruuttamispyynt\u00f6 on vastaanotettu. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisajan kuluessa asiakas saa k\u00e4sitell\u00e4 tavaroita vain siin\u00e4 m\u00e4\u00e4rin kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, samalla tavalla kuin se olisi tavallisesti sallittua fyysisess\u00e4 kaupassa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tavaroita on k\u00e4sitelty enemm\u00e4n kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, ja niiden arvo on seurauksena alentunut, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa suhteessa arvon alenemiseen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 kustannuksista, ellei verkkokauppa ole suostunut vastaamaan kustannuksista tai jos tavarat eiv\u00e4t vastaa tilausta, esimerkiksi jos on toimitettu v\u00e4\u00e4r\u00e4 tai viallinen tuote.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakkaan on palautettava tavarat 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun h\u00e4n on ilmoittanut verkkokaupalle peruutuksesta, tai esitett\u00e4v\u00e4 todisteet siit\u00e4, ett\u00e4 tavarat on luovutettu kuljetusliikkeelle kyseisen ajan kuluessa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa palauttaa sopimuksen perusteella saadut maksut, mukaan lukien verkkokaupan tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan kustannukset, ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun se on vastaanottanut asiakkaan peruuttamisilmoituksen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa voi pid\u00e4tty\u00e4 maksujen palautuksesta, kunnes se on saanut tavarat takaisin tai kunnes asiakas on esitt\u00e4nyt todisteet siit\u00e4, ett\u00e4 tavarat on l\u00e4hetetty takaisin, riippuen siit\u00e4, kumpi ajankohta on aikaisempi.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos asiakas on valinnut muun kuin verkkokaupan tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan t\u00e4st\u00e4 aiheutuneita ylim\u00e4\u00e4r\u00e4isi\u00e4 toimituskustannuksia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peruuttamisoikeus voidaan sulkea pois sovellettavassa laissa s\u00e4\u00e4detyiss\u00e4 olosuhteissa, mukaan lukien tietyt tavarat, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti, sek\u00e4 tietyt sinet\u00f6idyt tavarat, jotka eiv\u00e4t sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyist\u00e4, jos sinetti on avattu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia tavaroiden palauttamista, jos tavaran hinta on ilmoitettu selv\u00e4sti markkinahintaa alhaisemmaksi ilmeisen virheen vuoksi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sopimuksenvastaiset tai vialliset tuotteet<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa vastaa tavaroista, jotka eiv\u00e4t vastaa myyntisopimusta sovellettavan kuluttajansuojalain mukaisesti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Euroopan unionin alueella oleville kuluttajille tavaroilla on v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kahden vuoden lakis\u00e4\u00e4teinen takuu virheist\u00e4, jotka olivat olemassa toimitushetkell\u00e4 ja jotka ilmenev\u00e4t sovellettavan takuuajan kuluessa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sovellettavissa tapauksissa, jos virhe ilmenee vuoden kuluessa toimituksesta, sen oletetaan olleen olemassa toimitushetkell\u00e4, ellei toisin osoiteta tai ellei t\u00e4llainen oletus ole ristiriidassa tavaran luonteen tai virheen laadun kanssa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos asiakas havaitsee virheen tai sopimuksenvastaisuuden, h\u00e4nen tulee ottaa yhteytt\u00e4 verkkokauppaan mahdollisimman pian s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen <a href=\"mailto:allan@metsaservamesi.ee\">allan@metsaservamesi.ee<\/a> tai puhelimitse numeroon +372 501 1312.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa ei vastaa virheist\u00e4, jotka ovat aiheutuneet tavaran toimituksen j\u00e4lkeen asiakkaan virheellisen k\u00e4yt\u00f6n, s\u00e4ilytyksen, k\u00e4sittelyn tai muiden asiakkaasta johtuvien olosuhteiden vuoksi.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mik\u00e4li verkkokauppa on vastuussa viallisista tai sopimuksenvastaisista tuotteista, asiakkaalla on oikeus sovellettavan lain mukaisiin oikeussuojakeinoihin. Olosuhteista riippuen n\u00e4it\u00e4 voivat olla tuotteen vaihtaminen, hinnan alentaminen tai maksun palauttaminen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa vastaa kuluttajien valituksiin kirjallisesti tai kirjallisesti toisinnettavassa muodossa 15 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verkkokauppa k\u00e4sittelee asiakkaan antamia henkil\u00f6tietoja muun muassa tilausten k\u00e4sittelyyn, maksujen vastaanottamiseen, asiakaspalvelun tarjoamiseen ja toimitusten j\u00e4rjest\u00e4miseen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimitusta varten tarvittavat henkil\u00f6tiedot voidaan siirt\u00e4\u00e4 asianomaiselle kuljetus-, pakettijakelu- tai kuriiripalvelun tarjoajalle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lis\u00e4tietoja henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyst\u00e4 on saatavilla verkkokaupan tietosuojaselosteessa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erimielisyyksien ratkaiseminen ja sovellettava laki<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4ihin k\u00e4ytt\u00f6ehtoihin ja verkkokaupan kautta solmittuihin myyntisopimuksiin sovelletaan Viron tasavallan lakeja, sanotun kuitenkaan rajoittamatta toisessa maassa asuvien kuluttajien oikeutta heihin sovellettavan lain mukaisiin pakollisiin kuluttajansuojaoikeuksiin.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos asiakkaalla on verkkokauppaa koskeva valitus, h\u00e4nen tulee ensin ottaa yhteytt\u00e4 verkkokauppaan s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen <a href=\"mailto:allan@metsaservamesi.ee\">allan@metsaservamesi.ee<\/a> tai puhelimitse numeroon +372 501 1312.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osapuolet pyrkiv\u00e4t ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttajat voivat my\u00f6s k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sovellettavan Viron ja Euroopan unionin lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisia kuluttajariitojen ratkaisumekanismeja. Virolaiset kuluttajat voivat ottaa yhteytt\u00e4 Kuluttajansuoja- ja teknisen valvontaviraston (Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Amet) yhteydess\u00e4 toimivaan kuluttajariitalautakuntaan. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toisessa Euroopan unionin maassa asuvat kuluttajat voivat my\u00f6s pyyt\u00e4\u00e4 apua asuinmaansa asianomaiselta kuluttajansuojaelimelt\u00e4 tai vaihtoehtoiselta riidanratkaisuelimelt\u00e4, mik\u00e4li sellainen on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00e4ytt\u00f6ehdot Verkkokaupan www.chakrahoney.com omistaa ja sit\u00e4 yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 Robinord O\u00dc, rekisteritunnus 10209913, rekister\u00f6ity osoite Metsaserva talu, Tila k\u00fcla, Tartumaa 60532, Viro. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3380","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3380"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3381,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380\/revisions\/3381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}