Ostaessaan Chakra Honey -verkkokaupasta kuluttajilla on oikeus peruuttaa et\u00e4myyntisopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta, ellei sovellettavassa laissa ole poikkeusta peruuttamisoikeuteen.<\/p>\n\n
Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaita, jotka ostavat tavaroita oikeushenkil\u00f6in\u00e4 tai liiketoimintaansa tai ammatilliseen toimintaansa liittyviin tarkoituksiin.<\/p>\n\n
Peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00e4miseksi asiakkaan on toimitettava peruutuspyynt\u00f6 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Peruutuspyynn\u00f6n voi tehd\u00e4 Chakra Honeyn verkkosivustolla olevalla peruutuslomakkeella. Asiakas saa s\u00e4hk\u00f6isen vahvistuksen peruutuspyynn\u00f6n vastaanottamisesta. <\/p>\n\n
Palautettuja tavaroita saa k\u00e4sitell\u00e4 vain siin\u00e4 m\u00e4\u00e4rin kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, samalla tavalla kuin fyysisess\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 olisi normaalisti sallittua.<\/p>\n\n
Jos tavaroita on k\u00e4sitelty enemm\u00e4n kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen, ja niiden arvo on sen seurauksena alentunut, Chakra Honeylla on oikeus v\u00e4hent\u00e4\u00e4 palautettavaa summaa arvon alenemista vastaavasti.<\/p>\n\n
Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisen suorista kustannuksista, ellei palautuksen syyn\u00e4 ole se, ett\u00e4 tavarat eiv\u00e4t vastaa tilausta, esimerkiksi jos toimitettiin v\u00e4\u00e4r\u00e4t tai vialliset tavarat.<\/p>\n\n
Asiakkaan on palautettava tavarat 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutuspyynn\u00f6n j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4 tai esitett\u00e4v\u00e4 todiste siit\u00e4, ett\u00e4 tavarat on luovutettu kuljetusliikkeelle kyseisen ajan kuluessa.<\/p>\n\n
Peruuttamisoikeus voidaan sulkea pois sovellettavan lain mukaisissa tapauksissa, mukaan lukien tietyt tavarat, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti, sek\u00e4 tietyt sinet\u00f6idyt tavarat, jotka eiv\u00e4t sovellu palautettavaksi terveyssuojelu- tai hygieniasyist\u00e4 sinetin avaamisen j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n
Verkkokauppa hyvitt\u00e4\u00e4 kaikki sopimuksen nojalla vastaanotetut maksut, mukaan lukien verkkokaupan tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan kustannukset, aiheettomasti viivyttelem\u00e4tt\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa asiakkaan peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n
Verkkokauppa voi pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 hyvityksen, kunnes palautetut tavarat on vastaanotettu tai kunnes asiakas on esitt\u00e4nyt todisteen tavaroiden takaisin l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.<\/p>\n\n
Jos asiakas valitsi toimitustavan, joka oli kalliimpi kuin verkkokaupan tarjoama edullisin vakiotoimitustapa, lis\u00e4toimituskustannuksia ei hyvitet\u00e4.<\/p>\n\n
Hyvitykset tehd\u00e4\u00e4n yleens\u00e4 samalla maksutavalla, jota k\u00e4ytettiin alkuper\u00e4isess\u00e4 maksutapahtumassa, ellei asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.<\/p>\n\n
Jos asiakas saa v\u00e4\u00e4r\u00e4n tai viallisen tuotteen, pyyd\u00e4mme ottamaan meihin yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen allan@metsaservamesi.ee<\/a><\/strong> tai puhelimitse numeroon +372 501 1312<\/strong>.<\/p>\n\n Jos tavarat ovat viallisia tai eiv\u00e4t vastaa tilausta, asiakkaan oikeudet m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t sovellettavan kuluttajansuojalain mukaisesti.<\/p>\n\n Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4 palautuksista tai hyvityksist\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4:<\/p>\n\nKysymyksi\u00e4 palautuksista ja hyvityksist\u00e4<\/h2>\n\n