{"id":3588,"date":"2026-09-08T06:32:56","date_gmt":"2026-09-08T03:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/chakrahoney.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-10-18T14:25:57","modified_gmt":"2026-10-18T11:25:57","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop <a href=\"http:\/\/chakrahoney.com\/de\/\">www.chakrahoney.com<\/a> geh\u00f6rt und wird betrieben von Robinord O\u00dc, Registernummer 10209913, mit eingetragenem Sitz in Metsaserva talu, Tila k\u00fcla, Tartumaa 60532, Estland.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">G\u00fcltigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe, die im Chakra Honey Online-Shop unter <a href=\"http:\/\/chakrahoney.com\/de\/\">www.chakrahoney.com<\/a> get\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte werden neben jedem Produkt angezeigt. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Zielland, der Versandart und anderen relevanten Versandbedingungen ab. Die anwendbaren Versandoptionen und -kosten werden dem Kunden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs vor Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informationen zu jedem Produkt finden Sie auf der entsprechenden Produktseite im Online-Shop.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestellung aufgeben<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die gew\u00fcnschten Produkte in den Warenkorb legen, die erforderlichen Informationsfelder ausf\u00fcllen und eine verf\u00fcgbare Liefermethode ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der zu zahlende Gesamtbetrag, einschlie\u00dflich der anfallenden Versandkosten, wird vor Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verf\u00fcgbare Zahlungsmethoden k\u00f6nnen sein:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bankzahlungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Kredit- oder Debitkartenzahlungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Google Pay und Apple Pay;<\/li>\n\n\n\n<li>Bank\u00fcberweisung auf Basis einer Rechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>andere Zahlungsmethoden, die \u00fcber den Zahlungsdienstleister zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die dem Kunden zur Verf\u00fcgung stehenden Zahlungsmethoden k\u00f6nnen je nach Land des Kunden und den vom Zahlungsdienstleister unterst\u00fctzten Diensten variieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zahlungen werden von Montonio Finance UAB abgewickelt. Zahlungen erfolgen au\u00dferhalb des Online-Shops in einer sicheren Zahlungsumgebung. Der Verk\u00e4ufer hat keinen Zugriff auf die Bankkonto- oder Zahlungskartendaten des Kunden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald der f\u00fcr die Bestellung zu zahlende Betrag erfolgreich eingegangen ist.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Inhaber des Online-Shops ist der Verantwortliche f\u00fcr personenbezogene Daten und \u00fcbermittelt die f\u00fcr die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den Zahlungsdienstleister Montonio Finance UAB.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, weil es nicht vorr\u00e4tig ist oder aus einem anderen Grund, wird der Kunde so schnell wie m\u00f6glich informiert. Bereits gezahlte Betr\u00e4ge f\u00fcr das nicht verf\u00fcgbare Produkt, einschlie\u00dflich der gegebenenfalls anfallenden Lieferkosten, werden unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage nach Information des Kunden zur\u00fcckerstattet. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lieferung<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop liefert Bestellungen in die L\u00e4nder und an die Ziele, die w\u00e4hrend des Bestellvorgangs zur Auswahl stehen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verf\u00fcgbare Liefermethoden h\u00e4ngen vom Zielland ab und k\u00f6nnen Paketabholstellen, Paketautomaten und Kurierzustellung umfassen. Die f\u00fcr ein bestimmtes Ziel verf\u00fcgbaren Liefermethoden werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Lieferungen innerhalb Estlands k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche lokale Liefer- und Abholoptionen verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferkosten werden vom Kunden getragen und w\u00e4hrend des Bestellvorgangs vor Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen innerhalb Estlands werden in der Regel innerhalb von 3\u20137 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags an das ausgew\u00e4hlte Ziel geliefert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internationale Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 14 Kalendertagen geliefert. Die tats\u00e4chlichen Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Zielland, Spediteur und Umst\u00e4nden au\u00dferhalb der Kontrolle des Verk\u00e4ufers variieren. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Ausnahmef\u00e4llen kann die Lieferung bis zu 45 Kalendertage dauern.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, bleiben die geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bez\u00fcglich der Lieferzeiten in Kraft.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Widerrufsrecht<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von einem Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten, es sei denn, es gilt eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Kunden, die Waren als juristische Personen oder f\u00fcr Zwecke im Zusammenhang mit ihrer gesch\u00e4ftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit erwerben.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde den Online-Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware \u00fcber seine Widerrufsentscheidung informieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde kann einen Widerrufsantrag \u00fcber das auf der Chakra Honey Website verf\u00fcgbare Widerrufsformular einreichen. Der Kunde erh\u00e4lt eine elektronische Best\u00e4tigung, sobald der Widerrufsantrag eingegangen ist. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist darf der Kunde die Ware nur in dem Ma\u00dfe handhaben, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, und zwar in gleicher Weise, wie es normalerweise in einem Ladengesch\u00e4ft gestattet w\u00e4re.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wurde die Ware \u00fcber das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Ma\u00df hinaus gehandhabt und hat sich ihr Wert infolgedessen gemindert, so hat der Online-Shop das Recht, den zu erstattenden Betrag im Verh\u00e4ltnis zur Wertminderung zu k\u00fcrzen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware, es sei denn, der Online-Shop hat zugestimmt, die Kosten zu tragen, oder die Ware entspricht nicht der Bestellung, beispielsweise weil falsche oder mangelhafte Ware geliefert wurde.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Online-Shop zur\u00fccksenden oder einen Nachweis erbringen, dass die Ware innerhalb dieser Frist an den Spediteur \u00fcbergeben wurde.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop erstattet die im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Kosten der g\u00fcnstigsten vom Online-Shop angebotenen Standardliefermethode, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung des Kunden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop kann die R\u00fcckzahlung verweigern, bis er die Ware zur\u00fcckerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hat der Kunde eine Liefermethode gew\u00e4hlt, die teurer war als die g\u00fcnstigste vom Online-Shop angebotene Standardliefermethode, so ist der Online-Shop nicht verpflichtet, die zus\u00e4tzlichen Lieferkosten zu erstatten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlich vorgesehenen Umst\u00e4nden ausgeschlossen sein, einschlie\u00dflich bestimmter Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten wird, und bestimmter versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem \u00d6ffnen nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop hat das Recht, ein Verkaufsgesch\u00e4ft zu stornieren und die R\u00fccksendung der Ware zu verlangen, wenn der Preis der Ware aufgrund eines offensichtlichen Fehlers erheblich unter dem normalen Marktpreis angezeigt wurde.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht konforme oder mangelhafte Ware<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop ist f\u00fcr Waren verantwortlich, die dem Kaufvertrag gem\u00e4\u00df dem geltenden Verbraucherschutzrecht nicht entsprechen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Verbraucher in der Europ\u00e4ischen Union gilt eine gesetzliche Mindestgarantie von zwei Jahren gegen M\u00e4ngel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und innerhalb der anwendbaren Garantiezeit offensichtlich werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit anwendbar, wird, wenn ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung offensichtlich wird, vermutet, dass er zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder eine solche Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der Kunde einen Mangel oder eine Nichtkonformit\u00e4t feststellen, sollte er den Online-Shop so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail unter <a href=\"mailto:allan@metsaservamesi.ee\">allan@metsaservamesi.ee<\/a> oder telefonisch unter +372 501 1312 kontaktieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop ist nicht verantwortlich f\u00fcr M\u00e4ngel, die nach der Lieferung der Ware an den Kunden aufgrund unsachgem\u00e4\u00dfer Verwendung, Lagerung, Handhabung oder anderer dem Kunden zuzurechnender Umst\u00e4nde entstehen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist der Online-Shop f\u00fcr mangelhafte oder nicht konforme Ware verantwortlich, so stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe zu. Je nach den Umst\u00e4nden k\u00f6nnen diese den Ersatz, eine Preisminderung oder eine R\u00fcckerstattung umfassen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop wird Verbraucherbeschwerden innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer schriftlich reproduzierbaren Form beantworten.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verarbeitung personenbezogener Daten<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Shop verarbeitet die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten unter anderem zur Bearbeitung von Bestellungen, zum Empfang von Zahlungen, zur Bereitstellung von Kundenservice und zur Organisation der Lieferung.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Lieferung notwendige personenbezogene Daten k\u00f6nnen an den jeweiligen Transport-, Paketliefer- oder Kurierdienstleister \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung des Online-Shops.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Streitbeilegung und anwendbares Recht<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und \u00fcber den Online-Shop geschlossene Kaufvertr\u00e4ge unterliegen den Gesetzen der Republik Estland, ohne Verbrauchern, die in einem anderen Land ans\u00e4ssig sind, zwingende Verbraucherschutzrechte zu entziehen, die ihnen nach geltendem Recht zustehen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der Kunde eine Beschwerde bez\u00fcglich des Online-Shops haben, sollte er sich zun\u00e4chst per E-Mail unter <a href=\"mailto:allan@metsaservamesi.ee\">allan@metsaservamesi.ee<\/a> oder telefonisch unter +372 501 1312 an den Online-Shop wenden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Parteien werden versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen beizulegen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbraucher k\u00f6nnen auch die ihnen nach geltendem estnischen und europ\u00e4ischem Recht zur Verf\u00fcgung stehenden Streitbeilegungsmechanismen nutzen. Estnische Verbraucher k\u00f6nnen sich an den Verbraucherstreitbeilegungsausschuss wenden, der bei der Verbraucherschutz- und technischen Regulierungsbeh\u00f6rde t\u00e4tig ist. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbraucher, die in einem anderen Land der Europ\u00e4ischen Union ans\u00e4ssig sind, k\u00f6nnen gegebenenfalls auch Unterst\u00fctzung bei der zust\u00e4ndigen Verbraucherschutz- oder alternativen Streitbeilegungsstelle in ihrem Wohnsitzland suchen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Der Online-Shop www.chakrahoney.com geh\u00f6rt und wird betrieben von Robinord O\u00dc, Registernummer 10209913, mit eingetragenem Sitz in Metsaserva talu, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3588","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3588","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3588"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3588\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3589,"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3588\/revisions\/3589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chakrahoney.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}